人大代表人民選，選好代表為人民。如何讓人大代表履職更貼近群眾？如何讓代表作用發(fā)揮更得人民群眾認(rèn)可？無錫市濱湖區(qū)中南社區(qū)的孫銀龍、黃雨石、黃清元三位人大代表自發(fā)組建“三人組”，以“132、找代表”便民服務(wù)市集為平臺，創(chuàng)新打造“板凳會”議事模式，傾聽家長里短捕捉民意呼聲，解決瑣事紛擾展現(xiàn)代表擔(dān)當(dāng)，把群眾“問題清單”變?yōu)椤奥穆毲鍐巍?，把居民“心愿單”變?yōu)椤靶腋Ｙ~”，在中南社區(qū)留下了代表為民履職的點(diǎn)點(diǎn)印記，讓全過程人民民主在基層社區(qū)煥發(fā)出生機(jī)與活力。

代表建議十天辦成，方便群眾樂享其“乘”

“孫代表您不知道，現(xiàn)在到公交站要走兩里路，我這老腿實(shí)在吃不消?！敝心仙鐓^(qū)“132便民市集”上，惠阿姨在代表“三人組”的板凳前停下腳步。市代表孫銀龍拿起面前的記錄本，區(qū)代表黃雨石起身給老人遞水，區(qū)代表黃清元則在旁認(rèn)真傾聽。這樣的場景，是便民市集“板凳會”上的常態(tài)。

原來，地鐵6號線施工圍擋將中南家園圍成了“孤島”，原本步行兩分鐘即到的公交站點(diǎn)受施工影響取消。居民們要么得繞行二十分鐘，要么就得打車出行?！拔以缟纤蛯O子上學(xué)，要提前四十分鐘出門?！睆垘煾当葎澲?，孫代表在本子上重重畫下感嘆號。附和的群眾越聚越多，三位代表當(dāng)機(jī)立斷，跟著居民重走了中南家園門口的公交站點(diǎn)。走在圍擋的夾縫中，感受坑洼的臨時便道，孫銀龍代表舉著手機(jī)邊拍邊說：“這段路確實(shí)難走，沒有公交站真的很不方便。”

當(dāng)晚，代表三人便根據(jù)現(xiàn)場踏勘和居民反應(yīng)的情況，起草了《關(guān)于完善中南家園周邊臨時公交站點(diǎn)設(shè)置的建議》。這份特殊的“民生地圖”不僅有施工平面圖、繞行軌跡，還貼著十幾張現(xiàn)場照片，為中南家園附近增設(shè)公交臨時?？奎c(diǎn)并優(yōu)化公交線路提出了合理化建議。孫銀龍以市人大代表的名義向市公交集團(tuán)直接提交了這份“有圖有真相”的意見建議，并報備市人大和區(qū)人大相關(guān)部門；同時聯(lián)系公交集團(tuán)的有關(guān)負(fù)責(zé)人和具體工作人員，期待他們及時回復(fù)居民群眾的訴求。公交集團(tuán)副總當(dāng)即拍板：“明天就派勘察隊(duì)！”并在當(dāng)天就給出了“研究后答復(fù)”的快速回應(yīng)。

接下來的日子像按下了快進(jìn)鍵：第五天公交集團(tuán)帶著方案來社區(qū)，并委托孫代表向居民征求意見，孫代表當(dāng)天回復(fù)公交集團(tuán)，社區(qū)居民對改善措施表示“滿意”。第十天清晨，513路和505路兩路公交的延伸線駛?cè)肓酥心霞覉@小區(qū)門口的臨時站點(diǎn)。“真神了！上周反映的問題，這周就通上車了?！睆垘煾蹬e著老年卡第一個上車，帶著孫子坐上了上學(xué)的快車。

閑置空地變休閑公園，助力群眾樂享其“游”

“東邊那塊荒地，野草長得比人高，上次我家小孫子追風(fēng)箏，差點(diǎn)被碎玻璃劃傷。”印象湖濱小區(qū)的陳奶奶攥著黃代表的手生氣地說……這已經(jīng)是代表“三人組”接到的第九起投訴，代表們的筆記本上畫上了一個重重的標(biāo)記。這個關(guān)乎5000平方米綠地的民生項(xiàng)目就此啟幕。

在項(xiàng)目啟動初期，人大代表“三人組”會同熱心群眾代表聯(lián)合社區(qū)工作人員，開展了深入系統(tǒng)的實(shí)地調(diào)研。現(xiàn)場測量綠地邊界坐標(biāo)、拍攝環(huán)境現(xiàn)狀影像、采集土壤水質(zhì)樣本、記錄安全隱患點(diǎn)位，為敲定施工方案奠定基礎(chǔ)。在方案論證階段，中南社區(qū)黨委召集濱湖區(qū)、蠡湖街道辦等單位召開專題推進(jìn)會，由人大代表“三人組”通報前期調(diào)研成果，由設(shè)計單位匯報三套比選方案，充分發(fā)揚(yáng)人民民主。經(jīng)兩輪意見征詢，最終方案吸納了絕大部分的群眾建議，特別在適老化設(shè)施配置、海綿城市技術(shù)應(yīng)用等方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。施工建設(shè)過程中，累計收到群眾合理化建議46條。針對居民反映的喬木移植存活率問題，監(jiān)督小組及時約談施工單位，推動建立“一樹一檔”養(yǎng)護(hù)臺賬，有效提高樹木存活率。

經(jīng)過一系列整體景觀和功能的提升改造，5000平方米的閑置空地華麗轉(zhuǎn)身，一個全時段游憩、全年齡共享、全空間造景的開放式濱水空間躍然而出。該空間兼具現(xiàn)代活力與歷史韻味，園內(nèi)依據(jù)地勢及景觀特點(diǎn)，精心劃分成“臨港觀魚”“濱河步道”“繽紛廣場”“健身廣場”等多個主題區(qū)域，通過征集群眾意見最終命名為蠡港公園。整個項(xiàng)目從規(guī)劃到落地，人大代表始終跟進(jìn)，引導(dǎo)社區(qū)居民積極參與，形成了“共建共治共享”的公園管理模式。如今，居民們在“濱河步道”散步休閑，孩子們在“繽紛廣場”嬉戲玩耍，蠡港公園已成為居民家門口的“好趣處”。

守護(hù)車輪上的安全，保障群眾安享其“居”

“禁止電動自行車進(jìn)入！” “禁止電動自行車進(jìn)入！”電梯間突然響起刺耳的警報聲。在循環(huán)播放的提示音下，推著電瓶車的張老伯訕訕退后。一個電動車入戶充電的安全隱患就此解除。

近年來，小區(qū)電動自行車入戶充電自燃爆炸的案例屢見不鮮，引起了人大代表和社區(qū)居民群眾的高度關(guān)注?！拔覀冎心霞覉@共有電梯82部，常住人口8200余人，電動自行車保有量超過2100輛，阻止電動自行車入戶充電是保障居民消防安全的首要之舉。”中南家園社區(qū)負(fù)責(zé)人沈佳表示。

經(jīng)過多方調(diào)研，安裝智能阻車器是個好辦法，但是需要征求居民群眾意見才行。于是，代表“三人組”、網(wǎng)格員、樓組長集體出動，挨家逐戶發(fā)放問卷收集建議。在征得居民同意后，聯(lián)動中南社區(qū)黨委迅速響應(yīng)，并組建專業(yè)隊(duì)伍，投入到智能阻車系統(tǒng)的安裝與調(diào)試作業(yè)中。

歷經(jīng)連續(xù)兩周的施工，小區(qū)內(nèi)82部電梯均順利裝配了智能阻車系統(tǒng)，并一次性高標(biāo)準(zhǔn)通過了驗(yàn)收。該系統(tǒng)集成了精準(zhǔn)識別、動態(tài)報警與智能管理三大核心功能，解決了居民群眾對電動自行車上樓充電的后顧之憂?！白鳛闃I(yè)主，我們非常支持安裝這個系統(tǒng)，以前總有個別不自覺的業(yè)主會把電動車推上樓充電，搞得我們心里慌慌的?，F(xiàn)在有了這個系統(tǒng)，電動車一推進(jìn)去電梯就不動了，真的讓人安心多了?！本用窦景⒁逃懈卸l(fā)。

電動車上不了樓，有人歡喜有人憂?！拔抑С蛛妱榆嚥簧蠘?，可是電動車充電怎么辦？”新問題隨即而來，成為“板凳會”上的“頭等大事”。代表“三人組”對接中南社區(qū)黨委，在小區(qū)一樓車棚及地下車庫增設(shè)智能充電樁。中南家園A區(qū)共新增智能充電樁67組，插座數(shù)量748個，中南家園B區(qū)共新增智能充電樁57組，插座數(shù)量684個，中南發(fā)展大廈新增智能充電樁1組，插座數(shù)量12個。充電樁部署完畢后，公布了清晰且合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，有效滿足了居民的充電需求，既讓電動自行車“充電”安心，又讓居民群眾“滿格”幸福。

如今，中南社區(qū)旁新增了公交站點(diǎn)，蠡港公園綠意盎然，小區(qū)電動車停放井然有序……從公交優(yōu)化到環(huán)境改造，從安全治理到便民服務(wù)，人大代表“三人組”用實(shí)實(shí)在在的履職，把人民民主實(shí)踐落到了群眾的家門口。

“以前覺得人大代表離我們很遠(yuǎn)，現(xiàn)在剪個頭發(fā)都能聊上民生事。”“132、找代表”便民服務(wù)市集上的李阿姨有感而發(fā)。從春華到秋實(shí)，從街頭到巷尾，人大代表“三人組”的履職腳步從未停歇，屬于中南社區(qū)的幸福故事，仍在繼續(xù)上演……